Marriott Salesforce: Simplifique os Serviços aos Hóspedes e a Gestão de Vendas
A aplicação Marriott Salesforce é uma ferramenta poderosa que visa agilizar os serviços aos hóspedes e a gestão de vendas para a Marriott International. Disponível exclusivamente na plataforma iPhone, este aplicativo gratuito oferece acesso a várias implementações do Salesforce, incluindo Empower Guest Experiences (GXP) e Empower Account Relationship Management (ARM).
Com o Marriott Salesforce, a equipe do hotel pode facilmente gerenciar os serviços aos hóspedes e o planejamento pré-chegada por meio da implementação GXP. Essa funcionalidade permite uma comunicação perfeita com os hóspedes, garantindo uma experiência personalizada e eficiente. Desde o gerenciamento de preferências de quarto até a organização de pedidos especiais, o aplicativo simplifica o processo tanto para os hóspedes quanto para a equipe do hotel.
Para a gestão global de vendas, a implementação ARM permite que a equipe de vendas da Marriott International lide de forma eficiente com os relacionamentos de conta. Ela fornece uma visão abrangente dos dados do cliente, permitindo uma comunicação e colaboração eficazes. O aplicativo também oferece suporte à gestão de leads e oportunidades, garantindo um processo de vendas simplificado.
No geral, o Marriott Salesforce oferece uma interface fácil de usar e recursos robustos para aprimorar os serviços aos hóspedes e a gestão de vendas para a Marriott International. Seja melhorando as experiências dos hóspedes ou aumentando a produtividade das vendas, este aplicativo prova ser um ativo valioso para a indústria da hospitalidade.
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